Πολιτική Απορρήτου

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η επιχείρηση δημιούργησε την παρούσα ιστοσελίδα με μοναδικό στόχο την εξυπηρέτηση των πελατών της. Η ιστοσελίδα «Darkbit» είναι απλή και φιλική στη χρήση της, ενώ είναι σχεδιασμένη ώστε να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες του κάθε χρήστη. Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών, είναι βασικό εκείνοι να αντιληφθούν ότι πρέπει να προσφέρουν συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν τη διεκπεραίωση της παραγγελίας τους και οι οποίες διαφυλάσσονται από την εταιρεία. Η επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων γίνεται με βάση τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τις διατάξεις τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006, ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Η επιχείρηση έχει προσαρμοστεί με το G.D.P.R. πλαίσιο.

Η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων και οι επισυναπτόμενοι σε αυτήν όροι και προϋποθέσεις χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας περιγράφουν τη μέθοδο συλλογής δεδομένων από την ιστοσελίδα «Darkbit», τη χρήση αυτών των δεδομένων από την επιχείρηση και τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας. Η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων αναφέρεται αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά δεδομένα των πελατών, τα οποία παρέχουν στην εταιρεία κατά τη διάρκεια των παραγγελιών τους στην παρούσα ιστοσελίδα.

Τι είναι προσωπικά δεδομένα;

Τα προσωπικά δεδομένα είναι οι πληροφορίες που προσδιορίζουν τους πελάτες άμεσα ή έμμεσα. Έμμεσα σημαίνει ότι ο πελάτης προσδιορίζεται σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες, όπως είναι, για παράδειγμα, το όνομά του, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η ταχυδρομική διεύθυνση και ο αριθμός τηλεφώνου του ή ένας μοναδικός αριθμός αναγνώρισης συσκευής.

Χρήση των Πληροφοριών

Η Darkbit συλλέγει τρία είδη πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες:

• στοιχεία που ο χρήστης μας διαθέτει γιατί είναι απαραίτητα για την εγγραφή του ως πελάτης,
• στοιχεία που ο χρήστης μας διαθέτει προκειμένου να εκτελέσουμε την παραγγελία του ως Darkbit,
• στοιχεία που ο χρήστης μας διαθέτει με σκοπό τη συμμετοχή του στους διαγωνισμούς που πραγματοποιούνται από εμάς κατά καιρούς.

Κατά τη συμπλήρωση οποιασδήποτε τυχόν φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση κατοικίας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας, το τηλέφωνό σας, στοιχεία πιστωτικής κάρτας, ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας. Συμπληρωματικά μπορεί να σας ζητηθούν επιπλέον πιο συγκεκριμένες πληροφορίες όπως στοιχεία τιμολόγησης, στοιχεία αποστολής-παράδοσης μιας παραγγελίας ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που έχετε ζητήσει. Η «Darkbit» κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατά την ηλεκτρονική αποστολή της φόρμας, με σκοπό να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με (i) την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας, (ii) την επιβεβαίωση και ταυτοποίησή σας όποτε χρειάζεται, (iii) νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που διατίθενται από την «Darkbit», (iv) ειδικές προσφορές, (v) παραλαβή δώρων μετά από κλήρωση διαγωνισμού. Έχετε τη δυνατότητα να δηλώσετε αν επιθυμείτε ή όχι

Πρόσβαση στις Πληροφορίες

Κάθε διεκπεραίωση παραγγελίας απαιτεί συλλογή προσωπικών στοιχείων για την παράδοση ή την κράτηση μιας παραγγελίας. Οποιοδήποτε έγγραφο και δικαιολογητικό πιστοποιεί και δηλώνει την ταυτότητα του πελάτη παραμένει σε κάθε περίπτωση απόρρητο και ελέγχεται μόνο από το αρμόδιο υπεύθυνο τμήμα της «Darkbit». Η εκ μέρους σας προσκόμιση των προσωπικών σας δεδομένων συνεπάγεται ότι συναινείτε τα δεδομένα αυτά να αξιοποιηθούν από τους υπαλλήλους της «Darkbit» για τους σκοπούς που προαναφέρθηκαν. Η «Darkbit» υποχρεώνει τους υπαλλήλους της και τους συντηρητές της ιστοσελίδας της να προσφέρουν στους χρήστες-πελάτες της το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στην παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων. Σε καμία άλλη περίπτωση η «Darkbit» δεν μπορεί να διαθέσει σε άλλους τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς να έχει ήδη λάβει τη δική σας συναίνεση, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσα από τη νόμιμη οδό. Παρακαλούμε να λάβετε επίσης υπόψη σας ότι κάτω από συγκεκριμένες συνθήκες και προϋποθέσεις επιτρέπεται ή επιβάλλεται από το νόμο (για παράδειγμα, σε περίπτωση δικαστικής απόφασης) η συλλογή, χρήση και αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων σας, τα οποία έχουν συλλεχθεί online χωρίς να απαιτείται εκ μέρους σας πρότερη συναίνεση.

Χρήση προσωπικών δεδομένων

Η εταιρεία δύναται να κάνει χρήση των προσωπικών σας δεδομένων μόνο για τους λόγους που περιγράφονται παραπάνω. Δεν συλλέγουμε άλλα είδη προσωπικών δεδομένων ούτε τα επεξεργαζόμαστε περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο ώστε να εκπληρώσουμε τον αντίστοιχο σκοπό. Θα χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα μόνο σύμφωνα με όσα ορίζονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου, εκτός εάν εσείς έχετε ειδικά προσφέρει τη συγκατάθεσή σας για κάποια άλλη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν σκοπεύουμε να αξιοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία επεξεργαζόμαστε με τη συγκατάθεσή σας, για σκοπούς διαφορετικούς από αυτούς που σας είχαν γνωστοποιηθεί στη συγκατάθεση αυτή, θα σας το γνωστοποιήσουμε εκ των προτέρων και, σε περιπτώσεις όπου η επεξεργασία γίνεται με βάση τη συγκατάθεσή σας, θα αξιοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για διαφορετικό σκοπό μόνο με την άδειά σας.

Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των παιδιών

Η επιχείρηση δεν θα συλλέξει ή επεξεργαστεί προσωπικά δεδομένα παιδιών κάτω των 16 ετών, εκτός και αν υπάρχει εκ των προτέρων γονική συναίνεση, σύμφωνα με την ισχύουσα τοπική νομοθεσία. Εάν υποπέσει στην αντίληψή μας ότι τα προσωπικά δεδομένα ενός παιδιού συλλέχθηκαν εκ παραδρομής, θα διαγράψουμε τα δεδομένα αυτά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Διόρθωση, Τροποποίηση ή Διαγραφή Πληροφοριών

Η «Darkbit» επιτρέπει στους χρήστες της να διορθώνουν, τροποποιούν, προσθέτουν ή να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες που έχουν μεταφερθεί σ’ αυτήν. Εάν αποφασίσετε να διαγράψετε μια πληροφορία, η «Darkbit» θα δράσει έτσι ώστε αυτή η πληροφορία να διαγραφεί από τα αρχεία της αμέσως. Με σκοπό την προστασία και την ασφάλεια του χρήστη η «Darkbit» θα επιδιώξει να βεβαιωθεί ότι το πρόσωπο που κάνει τις αλλαγές ταυτίζεται με τον εν λόγω χρήστη. Για να έχετε πρόσβαση, να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να δηλώσετε προβλήματα σχετικά με τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή για να θέσετε οποιοδήποτε ερώτημα, επικοινωνήστε με την «Darkbit» μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση criticism@darkbit.gr. Η αλλαγή ή η τροποποίηση των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να συντελεστεί επίσης μέσω της σελίδας εγγραφής της «Darkbit».

Νομικές υποχρεώσεις και νομική υπεράσπιση

Ενδέχεται να χρειαστεί να αξιοποιήσουμε και να αποθηκεύσουμε προσωπικά δεδομένα για νομικούς λόγους και λόγους συμμόρφωσης, όπως η πρόληψη απώλειας, απάτης ή οποιασδήποτε άλλης κατάχρησης των υπηρεσιών μας και των συστημάτων πληροφορικής ή η πρόληψη, ανίχνευση ή διερεύνηση ενός εγκλήματος. Ενδέχεται επίσης να αξιοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς ασφάλειας πληροφοριών, απαιτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού ελέγχου ή για την προστασία ή ενάσκηση των δικαιωμάτων μας, του απορρήτου, της ασφάλειας, της ιδίας μας περιουσίας ή άλλων προσώπων.

Τα νόμιμα δικαιώματά σας

Σας υπενθυμίζουμε ότι διαθέτετε συγκεκριμένα νόμιμα δικαιώματα που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς. Η επιχείρηση σέβεται τα δικαιώματά σας και θα μεριμνήσει επαρκώς για τις όποιες ανησυχίες σας. Η ακόλουθη λίστα περιέχει πληροφορίες που είναι σχετικές με τα νόμιμα δικαιώματά σας και που προκύπτουν από τους ισχύοντες νόμους προστασίας προσωπικών δεδομένων:

• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Δικαιούστε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν. Προσπαθούμε να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα.
• Δικαίωμα περιορισμού: Μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις (π.χ. αν αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων).
• Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να αιτηθείτε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε, καθώς και πληροφορίες για τον τρόπο συλλογής και χρήσης τους.
• Δικαίωμα φορητότητας: Κατόπιν αιτήματός σας, θα μεταφέρουμε τα δεδομένα σας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας όπου είναι τεχνικά εφικτό.
• Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να αιτηθείτε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό συγκεκριμένες συνθήκες (π.χ. αν δεν είναι πλέον απαραίτητα ή αν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας).
• Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να εναντιωθείτε οποιαδήποτε στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων λόγω ειδικών συνθηκών.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: Σε περίπτωση παράβασης, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας.

Παρακαλώ σημειώστε:

• Θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός ενός μήνα αλλά μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος για σύνθετα αιτήματα.
• Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως να μην είμαστε σε θέση να παρέχουμε πλήρη πρόσβαση λόγω νομικών περιορισμών.
• Ενδέχεται να μην μπορούμε να σας αναγνωρίσουμε αποκλειστικά από τα παρεχόμενα στοιχεία (π.χ. cookies, ψευδώνυμα).
• Αν θέλετε να εξασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε γραπτώς με email στο: gdpr@darkbit.gr

Διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων

Γενικά μιλώντας, ενδέχεται να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα τα οποία έχουν συλλεχθεί από εμάς, εφόσον δεν είναι πλέον απαραίτητα ώστε να επιτευχθούν οι σκοποί για τους οποίους αρχικά συλλέχθηκαν. Εντούτοις, υπάρχει το ενδεχόμενο να μας ζητηθεί να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για επιπλέον χρονικό διάστημα λόγω νομοθετικών διατάξεων.

Επιπλέον, αν ζητήσετε να διακόψουμε την επικοινωνία μαζί σας στο μέλλον, εμείς δεν θα προβούμε σε διαγραφή όλων των προσωπικών σας δεδομένων. Η επιχείρηση διατηρεί αρχεία με πληροφορίες σχετικές με τα άτομα τα οποία επιθυμούν τη διακοπή της επικοινωνίας μαζί της (π.χ. μέσω ομαδικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Αναγνωρίζουμε τα αιτήματά σας ως συγκατάθεση για την αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων με σκοπό τη διατήρηση των συγκεκριμένων αρχείων, εκτός αν μας ζητήσετε να πράξουμε διαφορετικά.

Παρακαλούμε, διατυπώστε τις ερωτήσεις σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας και με όποια τυχόν αιτήματα για την εξάσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων σας στον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων στο: gdpr@darkbit.gr

Περιοδικές Αλλαγές

Καθώς η «Darkbit» συνεχώς αναπτύσσει, επικαιροποιεί και βελτιώνει την ιστοσελίδα της, όπως και τα σχετικά με αυτή προϊόντα και υπηρεσίες, θα ανανεώνει και την παρούσα πολιτική. Σας συνιστούμε να παρακολουθείτε τη διαδικασία αυτή σε τακτά χρονικά διαστήματα, με σκοπό να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η πολιτική αυτή θα αναδιαμορφώνεται από καιρού εις καιρόν χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση προς τους χρήστες.

Αποδοχή των Διαδικασιών Προστασίας του Απορρήτου

Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα, αποδέχεσθε και συναινείτε με την παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας, οι οποίοι έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.