Privacy Policy

Our company created this website solely to serve its customers. The “Darkbit” website is simple and user-friendly, designed to meet the specific needs of each user. To best serve our customers, it is essential for them to understand that certain information must be provided to facilitate their order processing, which is safeguarded by our company. The processing of such personal data is carried out in accordance with the provisions of the General Data Protection Regulation (GDPR 2016/679), any applicable national and European legislation on specific sectors, the applicable Greek legislation for the protection of personal data, and the law for the protection of privacy in electronic communications (Law 3471/2006, as applicable), as well as the decisions of the Hellenic Data Protection Authority (HDPA). Our company is fully compliant with the GDPR framework.

This privacy statement and the attached terms and conditions of use describe the method of data collection from the “Darkbit” website, the use of such data by the company, and the terms and conditions for using this website. This privacy policy exclusively concerns the personal data provided by customers during their orders through this website.

What is Personal Data?

Personal data refers to information that identifies customers directly or indirectly. Indirect identification means that a customer can be identified in combination with other information such as their name, email address, postal address, telephone number, or a unique device identification number.

Use of Information

Darkbit collects three types of information regarding users:

Information users provide because it is necessary for their registration as customers.
Information users provide to fulfill their order through Darkbit.
Information users provide to participate in competitions organized by Darkbit.

When completing any order form on our website, you will be asked to provide your full name, residential address, email address, postal code, phone number, credit card details, and the method of payment for your order. Additionally, you may be requested to provide more specific information such as invoicing details, shipping and delivery information, or details about a requested offer. Darkbit uses the information you submit electronically to communicate with you regarding (i) the delivery of your order, (ii) confirmation and identification if necessary, (iii) new or alternative products offered by Darkbit, (iv) special offers, and (v) the receipt of gifts after competition draws. You have the option to state whether you wish to receive such communications from Darkbit by sending your request via email to sales@darkbit.gr.

Access to Information

Each order processing requires the collection of personal data necessary for the delivery or reservation of an order. Any document certifying the customer’s identity remains confidential and is controlled only by the authorized department of Darkbit. By submitting your personal data, you consent to their use by Darkbit employees for the purposes mentioned above. Darkbit obliges its employees and website maintainers to provide users and customers the level of security mentioned in this privacy statement. In no other case can Darkbit share your personal information without your consent unless it is required through legal channels. Please also note that under certain conditions or requirements mandated by law (for example, under a court decision), the collection, use, and disclosure of your personal data collected online may be permitted without your prior consent.

Use of Personal Data

The company may use your personal data only for the purposes described above. We do not collect other types of personal data, nor do we process them more than necessary to fulfill the corresponding purpose. We will use your personal data only in accordance with this privacy policy, unless you have specifically provided consent for any other use of your personal data. If we intend to use your personal data, which we process based on your consent, for purposes other than those disclosed to you when your consent was given, we will inform you in advance and, where the processing is based on your consent, we will use your personal data for different purposes only with your permission.

Processing of Children’s Personal Data

The company will not collect or process personal data of children under the age of 16 without prior parental consent, in accordance with applicable local legislation. If we become aware that we have inadvertently collected a child’s personal data, we will delete that data without undue delay.

Correction, Modification or Deletion of Information

Darkbit allows its users to correct, modify, add, or delete data and information provided to it. If you choose to delete information, Darkbit will act to remove that information from its records immediately. For the protection and security of the user, Darkbit will attempt to ensure that the person making the changes is indeed the user themselves. To access, modify, or delete your personal data, to report problems related to the operation of the website, or to submit any query, please contact Darkbit by email at criticism@darkbit.gr. Modifications or corrections of your personal data may also be carried out through your user registration page on the Darkbit website.

Legal Obligations and Legal Defense

We may need to use and retain personal data for legal and compliance reasons, such as the prevention of loss, fraud, or any other abuse of our services and IT systems, or the prevention, detection, or investigation of a crime. We may also use your personal data for information security purposes, internal and external audit requirements, or to defend or exercise our legal rights, protect our privacy, security, property, or those of others.

Your Legal Rights

We remind you that you have specific legal rights regarding the personal data we collect from you. Darkbit respects your rights and will handle any concerns appropriately. The following list contains information related to your legal rights under applicable data protection laws:

Right to Withdraw Consent: You have the right to withdraw your consent at any time where the processing is based on your consent.
Right to Correction: You can ask us to correct personal data that concerns you. We strive to keep your personal data accurate, complete, current, and relevant.
Right to Restriction: You can request the restriction of processing under certain circumstances (e.g., when you contest the accuracy of your personal data).
Right of Access: You can request access to the personal data we hold about you, including information about how we collect, use, and share it.
Right to Data Portability: Upon request, we will transfer your data to another data controller where technically feasible.
Right to Deletion: You can request deletion of your personal data under specific conditions (e.g., if the data is no longer necessary or consent is withdrawn).
Right to Object: You can object at any time to the processing of your personal data based on legitimate interest unless we demonstrate compelling legitimate grounds.
Right to File a Complaint: If you believe your privacy rights have been violated, you can file a complaint with the supervisory authority of your residence or where the alleged infringement occurred.

Please note:

We will aim to respond to your request within one month but may extend the period for complex requests.
In some cases, we may not be able to grant full access to your personal data due to legal restrictions.
We may not be able to identify you based solely on information you provide (e.g., browser cookies or pseudonyms).
If you wish to exercise your rights, please send your request in writing by email to our data protection officer at: gdpr@darkbit.gr

Retention of Your Personal Data

In general, we may delete the personal data collected from you when it is no longer necessary to fulfill the purposes for which it was collected. However, there may be cases where legal provisions require us to retain your personal data for a longer period.

Additionally, if you request that we cease future communication with you, we will not delete all of your personal data. Darkbit maintains records with information regarding individuals who wish to opt-out of future communications (e.g., email marketing). We recognize your request as consent to store your personal data solely for ensuring compliance with your opt-out request unless you instruct us otherwise.

Please direct any questions about your data protection rights or any requests to exercise your legal rights to the data controller at: gdpr@darkbit.gr

Periodic Changes

As Darkbit continuously develops, updates, and improves its website, products, and services, it will also renew this policy. We encourage you to monitor this process regularly to stay informed of any changes to this privacy policy. This policy may be revised from time to time without prior notice to users.

Acceptance of Darkbit’s Privacy Practices

If you use this website, you agree and consent to this privacy statement as well as to the terms and conditions of use announced through it.

Πολιτική Απορρήτου

Πίνακας Περιεχομένων

1. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
2. Τι είναι προσωπικά δεδομένα;
3. Χρήση των Πληροφοριών
4. Πρόσβαση στις Πληροφορίες
5. Χρήση προσωπικών δεδομένων
6. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των παιδιών
7. Διόρθωση, Τροποποίηση ή Διαγραφή Πληροφοριών
8. Νομικές υποχρεώσεις και νομική υπεράσπιση
9. Τα νόμιμα δικαιώματά σας
10. Διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων
11. Περιοδικές Αλλαγές
12. Αποδοχή των Διαδικασιών Προστασίας του Απορρήτου

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η επιχείρηση δημιούργησε την παρούσα ιστοσελίδα με μοναδικό στόχο την εξυπηρέτηση των πελατών της. Η ιστοσελίδα «Darkbit» είναι απλή και φιλική στη χρήση της, ενώ είναι σχεδιασμένη ώστε να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες του κάθε χρήστη. Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών, είναι βασικό εκείνοι να αντιληφθούν ότι πρέπει να προσφέρουν συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν τη διεκπεραίωση της παραγγελίας τους και οι οποίες διαφυλάσσονται από την εταιρεία. Η επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων γίνεται με βάση τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τις διατάξεις τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006, ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Η επιχείρηση έχει προσαρμοστεί με το G.D.P.R. πλαίσιο.

Η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων και οι επισυναπτόμενοι σε αυτήν όροι και προϋποθέσεις χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας περιγράφουν τη μέθοδο συλλογής δεδομένων από την ιστοσελίδα «Darkbit», τη χρήση αυτών των δεδομένων από την επιχείρηση και τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας. Η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων αναφέρεται αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά δεδομένα των πελατών, τα οποία παρέχουν στην εταιρεία κατά τη διάρκεια των παραγγελιών τους στην παρούσα ιστοσελίδα.

Τι είναι προσωπικά δεδομένα;

Τα προσωπικά δεδομένα είναι οι πληροφορίες που προσδιορίζουν τους πελάτες άμεσα ή έμμεσα. Έμμεσα σημαίνει ότι ο πελάτης προσδιορίζεται σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες, όπως είναι, για παράδειγμα, το όνομά του, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η ταχυδρομική διεύθυνση και ο αριθμός τηλεφώνου του ή ένας μοναδικός αριθμός αναγνώρισης συσκευής.

Χρήση των Πληροφοριών

Η Darkbit συλλέγει τρία είδη πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες:

στοιχεία που ο χρήστης μας διαθέτει γιατί είναι απαραίτητα για την εγγραφή του ως πελάτης,
στοιχεία που ο χρήστης μας διαθέτει προκειμένου να εκτελέσουμε την παραγγελία του ως Darkbit,
στοιχεία που ο χρήστης μας διαθέτει με σκοπό τη συμμετοχή του στους διαγωνισμούς που πραγματοποιούνται από εμάς κατά καιρούς.

Κατά τη συμπλήρωση οποιασδήποτε τυχόν φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση κατοικίας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας, το τηλέφωνό σας, στοιχεία πιστωτικής κάρτας, ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας. Συμπληρωματικά μπορεί να σας ζητηθούν επιπλέον πιο συγκεκριμένες πληροφορίες όπως στοιχεία τιμολόγησης, στοιχεία αποστολής-παράδοσης μιας παραγγελίας ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που έχετε ζητήσει. Η «Darkbit» κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατά την ηλεκτρονική αποστολή της φόρμας, με σκοπό να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με (i) την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας, (ii) την επιβεβαίωση και ταυτοποίησή σας όποτε χρειάζεται, (iii) νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που διατίθενται από την «Darkbit», (iv) ειδικές προσφορές, (v) παραλαβή δώρων μετά από κλήρωση διαγωνισμού. Έχετε τη δυνατότητα να δηλώσετε αν επιθυμείτε ή όχι <

Πρόσβαση στις Πληροφορίες

Κάθε διεκπεραίωση παραγγελίας απαιτεί συλλογή προσωπικών στοιχείων για την παράδοση ή την κράτηση μιας παραγγελίας. Οποιοδήποτε έγγραφο και δικαιολογητικό πιστοποιεί και δηλώνει την ταυτότητα του πελάτη παραμένει σε κάθε περίπτωση απόρρητο και ελέγχεται μόνο από το αρμόδιο υπεύθυνο τμήμα της «Darkbit». Η εκ μέρους σας προσκόμιση των προσωπικών σας δεδομένων συνεπάγεται ότι συναινείτε τα δεδομένα αυτά να αξιοποιηθούν από τους υπαλλήλους της «Darkbit» για τους σκοπούς που προαναφέρθηκαν. Η «Darkbit» υποχρεώνει τους υπαλλήλους της και τους συντηρητές της ιστοσελίδας της να προσφέρουν στους χρήστες-πελάτες της το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στην παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων. Σε καμία άλλη περίπτωση η «Darkbit» δεν μπορεί να διαθέσει σε άλλους τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς να έχει ήδη λάβει τη δική σας συναίνεση, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσα από τη νόμιμη οδό. Παρακαλούμε να λάβετε επίσης υπόψη σας ότι κάτω από συγκεκριμένες συνθήκες και προϋποθέσεις επιτρέπεται ή επιβάλλεται από το νόμο (για παράδειγμα, σε περίπτωση δικαστικής απόφασης) η συλλογή, χρήση και αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων σας, τα οποία έχουν συλλεχθεί online χωρίς να απαιτείται εκ μέρους σας πρότερη συναίνεση.

Χρήση προσωπικών δεδομένων

Η εταιρεία δύναται να κάνει χρήση των προσωπικών σας δεδομένων μόνο για τους λόγους που περιγράφονται παραπάνω. Δεν συλλέγουμε άλλα είδη προσωπικών δεδομένων ούτε τα επεξεργαζόμαστε περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο ώστε να εκπληρώσουμε τον αντίστοιχο σκοπό. Θα χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα μόνο σύμφωνα με όσα ορίζονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου, εκτός εάν εσείς έχετε ειδικά προσφέρει τη συγκατάθεσή σας για κάποια άλλη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν σκοπεύουμε να αξιοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία επεξεργαζόμαστε με τη συγκατάθεσή σας, για σκοπούς διαφορετικούς από αυτούς που σας είχαν γνωστοποιηθεί στη συγκατάθεση αυτή, θα σας το γνωστοποιήσουμε εκ των προτέρων και, σε περιπτώσεις όπου η επεξεργασία γίνεται με βάση τη συγκατάθεσή σας, θα αξιοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για διαφορετικό σκοπό μόνο με την άδειά σας.

Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των παιδιών

Η επιχείρηση δεν θα συλλέξει ή επεξεργαστεί προσωπικά δεδομένα παιδιών κάτω των 16 ετών, εκτός και αν υπάρχει εκ των προτέρων γονική συναίνεση, σύμφωνα με την ισχύουσα τοπική νομοθεσία. Εάν υποπέσει στην αντίληψή μας ότι τα προσωπικά δεδομένα ενός παιδιού συλλέχθηκαν εκ παραδρομής, θα διαγράψουμε τα δεδομένα αυτά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Διόρθωση, Τροποποίηση ή Διαγραφή Πληροφοριών

Η «Darkbit» επιτρέπει στους χρήστες της να διορθώνουν, τροποποιούν, προσθέτουν ή να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες που έχουν μεταφερθεί σ’ αυτήν. Εάν αποφασίσετε να διαγράψετε μια πληροφορία, η «Darkbit» θα δράσει έτσι ώστε αυτή η πληροφορία να διαγραφεί από τα αρχεία της αμέσως. Με σκοπό την προστασία και την ασφάλεια του χρήστη η «Darkbit» θα επιδιώξει να βεβαιωθεί ότι το πρόσωπο που κάνει τις αλλαγές ταυτίζεται με τον εν λόγω χρήστη. Για να έχετε πρόσβαση, να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να δηλώσετε προβλήματα σχετικά με τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή για να θέσετε οποιοδήποτε ερώτημα, επικοινωνήστε με την «Darkbit» μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση criticism@darkbit.gr. Η αλλαγή ή η τροποποίηση των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να συντελεστεί επίσης μέσω της σελίδας εγγραφής της «Darkbit».

Νομικές υποχρεώσεις και νομική υπεράσπιση

Ενδέχεται να χρειαστεί να αξιοποιήσουμε και να αποθηκεύσουμε προσωπικά δεδομένα για νομικούς λόγους και λόγους συμμόρφωσης, όπως η πρόληψη απώλειας, απάτης ή οποιασδήποτε άλλης κατάχρησης των υπηρεσιών μας και των συστημάτων πληροφορικής ή η πρόληψη, ανίχνευση ή διερεύνηση ενός εγκλήματος. Ενδέχεται επίσης να αξιοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς ασφάλειας πληροφοριών, απαιτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού ελέγχου ή για την προστασία ή ενάσκηση των δικαιωμάτων μας, του απορρήτου, της ασφάλειας, της ιδίας μας περιουσίας ή άλλων προσώπων.

Τα νόμιμα δικαιώματά σας

Σας υπενθυμίζουμε ότι διαθέτετε συγκεκριμένα νόμιμα δικαιώματα που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς. Η επιχείρηση σέβεται τα δικαιώματά σας και θα μεριμνήσει επαρκώς για τις όποιες ανησυχίες σας. Η ακόλουθη λίστα περιέχει πληροφορίες που είναι σχετικές με τα νόμιμα δικαιώματά σας και που προκύπτουν από τους ισχύοντες νόμους προστασίας προσωπικών δεδομένων:

Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Δικαιούστε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν.
Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν. Προσπαθούμε να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα.
Δικαίωμα περιορισμού: Μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις (π.χ. αν αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων).
Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να αιτηθείτε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε, καθώς και πληροφορίες για τον τρόπο συλλογής και χρήσης τους.
Δικαίωμα φορητότητας: Κατόπιν αιτήματός σας, θα μεταφέρουμε τα δεδομένα σας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας όπου είναι τεχνικά εφικτό.
Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να αιτηθείτε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό συγκεκριμένες συνθήκες (π.χ. αν δεν είναι πλέον απαραίτητα ή αν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας).
Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να εναντιωθείτε οποιαδήποτε στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων λόγω ειδικών συνθηκών.
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: Σε περίπτωση παράβασης, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας.

Παρακαλώ σημειώστε:

Θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός ενός μήνα αλλά μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος για σύνθετα αιτήματα.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως να μην είμαστε σε θέση να παρέχουμε πλήρη πρόσβαση λόγω νομικών περιορισμών.
Ενδέχεται να μην μπορούμε να σας αναγνωρίσουμε αποκλειστικά από τα παρεχόμενα στοιχεία (π.χ. cookies, ψευδώνυμα).
Αν θέλετε να εξασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε γραπτώς με email στο: gdpr@darkbit.gr

Διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων

Γενικά μιλώντας, ενδέχεται να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα τα οποία έχουν συλλεχθεί από εμάς, εφόσον δεν είναι πλέον απαραίτητα ώστε να επιτευχθούν οι σκοποί για τους οποίους αρχικά συλλέχθηκαν. Εντούτοις, υπάρχει το ενδεχόμενο να μας ζητηθεί να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για επιπλέον χρονικό διάστημα λόγω νομοθετικών διατάξεων.

Επιπλέον, αν ζητήσετε να διακόψουμε την επικοινωνία μαζί σας στο μέλλον, εμείς δεν θα προβούμε σε διαγραφή όλων των προσωπικών σας δεδομένων. Η επιχείρηση διατηρεί αρχεία με πληροφορίες σχετικές με τα άτομα τα οποία επιθυμούν τη διακοπή της επικοινωνίας μαζί της (π.χ. μέσω ομαδικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Αναγνωρίζουμε τα αιτήματά σας ως συγκατάθεση για την αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων με σκοπό τη διατήρηση των συγκεκριμένων αρχείων, εκτός αν μας ζητήσετε να πράξουμε διαφορετικά.

Παρακαλούμε, διατυπώστε τις ερωτήσεις σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας και με όποια τυχόν αιτήματα για την εξάσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων σας στον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων στο: gdpr@darkbit.gr

Περιοδικές Αλλαγές

Καθώς η «Darkbit» συνεχώς αναπτύσσει, επικαιροποιεί και βελτιώνει την ιστοσελίδα της, όπως και τα σχετικά με αυτή προϊόντα και υπηρεσίες, θα ανανεώνει και την παρούσα πολιτική. Σας συνιστούμε να παρακολουθείτε τη διαδικασία αυτή σε τακτά χρονικά διαστήματα, με σκοπό να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η πολιτική αυτή θα αναδιαμορφώνεται από καιρού εις καιρόν χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση προς τους χρήστες.

Αποδοχή των Διαδικασιών Προστασίας του Απορρήτου

Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα, αποδέχεσθε και συναινείτε με την παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας, οι οποίοι έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.