Απόρρητο

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

H επιχείρηση δημιούργησε την παρούσα ιστοσελίδα με μοναδικό στόχο την εξυπηρέτηση των πελατών της. Η ιστοσελίδα «Darkbit» είναι απλή και φιλική στη χρήση της, ενώ είναι σχεδιασμένη ώστε να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες του κάθε χρήστη. Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών, είναι βασικό εκείνοι να αντιληφθούν ότι πρέπει να προσφέρουν συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν τη διεκπεραίωση της παραγγελίας τους και οι οποίες διαφυλάσσονται από την εταιρεία. Η επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων γίνεται με βάση τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τις διατάξεις τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006, ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Η επιχείρηση έχει προσαρμοστεί με το G.D.P.R. πλαίσιο.

Η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων και οι επισυναπτόμενοι σε αυτήν όροι και προϋποθέσεις χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας περιγράφουν τη μέθοδο συλλογής δεδομένων από την ιστοσελίδα «Darkbit», τη χρήση αυτών των δεδομένων από την επιχείρηση και τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας. Η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων αναφέρεται αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά δεδομένα των πελατών, τα οποία παρέχουν στην εταιρεία κατά τη διάρκεια των παραγγελιών τους στην παρούσα ιστοσελίδα.

Τι είναι προσωπικά δεδομένα;

Τα προσωπικά δεδομένα είναι οι πληροφορίες που προσδιορίζουν τους πελάτες άμεσα ή έμμεσα. Έμμεσα σημαίνει ότι ο πελάτης προσδιορίζεται σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες, όπως είναι, για παράδειγμα, το όνομά του, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η ταχυδρομική διεύθυνση και ο αριθμός τηλεφώνου του ή ένας μοναδικός αριθμός αναγνώρισης συσκευής.

Χρήση των Πληροφοριών

Η Darkbit συλλέγει τρία είδη πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες:

1. στοιχεία που ο χρήστης μας διαθέτει γιατί είναι απαραίτητα για την εγγραφή του ως πελάτης
2. στοιχεία που ο χρήστης μας διαθέτει προκειμένου να εκτελέσουμε την παραγγελία του ως Darkbit,
3. στοιχεία που ο χρήστης μας διαθέτει με σκοπό τη συμμετοχή του στους διαγωνισμούς που πραγματοποιούνται από εμάς κατά καιρούς.

Η εταιρεία μας συλλέγει τρία είδη πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες:

1. στοιχεία που ο χρήστης μάς διαθέτει γιατί είναι απαραίτητα για την εγγραφή του ως πελάτη,
2. στοιχεία που ο χρήστης μάς διαθέτει προκειμένου να εκτελέσουμε την παραγγελία του ως «Darkbit»,
3. στοιχεία που ο χρήστης μάς διαθέτει με σκοπό τη συμμετοχή του στους διαγωνισμούς που πραγματοποιούνται κατά καιρούς από εμάς.

Κατά τη συμπλήρωση οποιασδήποτε τυχόν φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση κατοικίας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας, το τηλέφωνό σας, στοιχεία πιστωτικής κάρτας, ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας. Συμπληρωματικά μπορεί να σας ζητηθούν επιπλέον πιο συγκεκριμένες πληροφορίες όπως στοιχεία τιμολόγησης, στοιχεία αποστολής-παράδοσης μιας παραγγελίας ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που έχετε ζητήσει. Η «Darkbit» κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατά την ηλεκτρονική αποστολή της φόρμας, με σκοπό να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με (i) την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας, (ii) την επιβεβαίωση και ταυτοποίησή σας όποτε χρειάζεται, (iii) νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που διατίθενται από την «Darkbit», (iv) ειδικές προσφορές, (vi) παραλαβή δώρων μετά από κλήρωση διαγωνισμού. Έχετε τη δυνατότητα να δηλώσετε αν επιθυμείτε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από την «Darkbit» αποστέλλοντας το αίτημά σας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση sales@darkbit.gr

Πρόσβαση στις Πληροφορίες

Κάθε διεκπεραίωση παραγγελίας απαιτεί συλλογή προσωπικών στοιχείων για την παράδοση ή την κράτηση μιας παραγγελίας. Οποιοδήποτε έγγραφο και δικαιολογητικό πιστοποιεί και δηλώνει την ταυτότητα του πελάτη παραμένει σε κάθε περίπτωση απόρρητο και ελέγχεται μόνο από το αρμόδιο υπεύθυνο τμήμα της «Darkbit». Η εκ μέρους σας προσκόμιση των προσωπικών σας δεδομένων συνεπάγεται ότι συναινείτε τα δεδομένα αυτά να αξιοποιηθούν από τους υπαλλήλους της «Darkbit» για τους σκοπούς που προαναφέρθηκαν. Η «Darkbit» υποχρεώνει τους υπαλλήλους της και τους συντηρητές της ιστοσελίδας της να προσφέρουν στους χρήστες-πελάτες της το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στην παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων. Σε καμία άλλη περίπτωση η «Darkbit» δεν μπορεί να διαθέσει σε άλλους τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς να έχει ήδη λάβει τη δική σας συναίνεση, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσα από τη νόμιμη οδό. Παρακαλούμε να λάβετε επίσης υπόψη σας ότι κάτω από συγκεκριμένες συνθήκες και προϋποθέσεις επιτρέπεται ή επιβάλλεται από το νόμο (για παράδειγμα, σε περίπτωση δικαστικής απόφασης) η συλλογή, χρήση και αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων σας, τα οποία έχουν συλλεχθεί online χωρίς να απαιτείται εκ μέρους σας πρότερη συναίνεση.

Χρήση προσωπικών δεδομένων

Η εταιρεία δύναται να κάνει  χρήση των προσωπικών σας δεδομένων μόνο για τους λόγους που περιγράφονται παραπάνω. Δεν συλλέγουμε άλλα είδη προσωπικών δεδομένων ούτε τα επεξεργαζόμαστε περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο ώστε να εκπληρώσουμε τον αντίστοιχο σκοπό. Θα χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα μόνο σύμφωνα με όσα ορίζονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου, εκτός εάν εσείς έχετε ειδικά προσφέρει τη συγκατάθεσή σας για κάποια άλλη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν σκοπεύουμε να αξιοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία επεξεργαζόμαστε με τη συγκατάθεσή σας, για σκοπούς διαφορετικούς από αυτούς που σας είχαν γνωστοποιηθεί στη συγκατάθεση αυτή, θα σας το γνωστοποιήσουμε εκ των προτέρων και, σε περιπτώσεις όπου η επεξεργασία γίνεται με βάση τη συγκατάθεσή σας, θα αξιοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για διαφορετικό σκοπό μόνο με την άδειά σας.

Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των παιδιών

Η επιχείρηση δεν θα συλλέξει ή επεξεργαστεί προσωπικά δεδομένα παιδιών κάτω των 16 ετών, εκτός και αν υπάρχει εκ των προτέρων γονική συναίνεση, σύμφωνα με την ισχύουσα τοπική νομοθεσία. Εάν υποπέσει στην αντίληψή μας ότι τα προσωπικά δεδομένα ενός παιδιού συλλέχθηκαν εκ παραδρομής, θα διαγράψουμε τα δεδομένα αυτά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Διόρθωση, Τροποποίηση ή Διαγραφή Πληροφοριών

Η «Darkbit» επιτρέπει στους χρήστες της να διορθώνουν, τροποποιούν, προσθέτουν ή να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες που έχουν μεταφερθεί σ’ αυτήν. Εάν αποφασίσετε να διαγράψετε μια πληροφορία, η «Darkbit» θα δράσει έτσι ώστε αυτή η πληροφορία να διαγραφεί από τα αρχεία της αμέσως. Με σκοπό την προστασία και την ασφάλεια του χρήστη η «Darkbit» θα επιδιώξει να βεβαιωθεί ότι το πρόσωπο που κάνει τις αλλαγές ταυτίζεται με τον εν λόγω χρήστη. Για να έχετε πρόσβαση, να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να δηλώσετε προβλήματα σχετικά με τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή για να θέσετε οποιοδήποτε ερώτημα, επικοινωνήστε με την «Darkbit» μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση criticism@darkbit.gr. Η αλλαγή ή η τροποποίηση των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να συντελεστεί επίσης μέσω της σελίδας εγγραφής της «Darkbit».

Νομικές υποχρεώσεις και νομική υπεράσπιση

Ενδέχεται να χρειαστεί να αξιοποιήσουμε και να αποθηκεύσουμε προσωπικά δεδομένα για νομικούς λόγους και λόγους συμμόρφωσης, όπως η πρόληψη απώλειας, απάτης ή οποιασδήποτε άλλης κατάχρησης των υπηρεσιών μας και των συστημάτων πληροφορικής ή η πρόληψη, ανίχνευση ή διερεύνηση ενός εγκλήματος. Ενδέχεται επίσης να αξιοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς ασφάλειας πληροφοριών, απαιτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού ελέγχου ή για την προστασία ή ενάσκηση των δικαιωμάτων μας, του απορρήτου, της ασφάλειας, της ιδίας μας περιουσίας ή άλλων προσώπων.

Τα νόμιμα δικαιώματά σας

Σας υπενθυμίζουμε ότι διαθέτετε συγκεκριμένα νόμιμα δικαιώματα που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς. Η επιχείρηση σέβεται τα δικαιώματά σας και θα μεριμνήσει επαρκώς για τις όποιες ανησυχίες σας. Η ακόλουθη λίστα περιέχει πληροφορίες που είναι σχετικές με τα νόμιμα δικαιώματά σας και που προκύπτουν από τους ισχύοντες νόμους προστασίας προσωπικών δεδομένων:

– Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Σε κάθε περίπτωση, η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα γίνεται με προϋπόθεση τη συγκατάθεσή σας. Δικαιούστε να αποσύρετε τη συγκατάθεση αυτή οποιαδήποτε στιγμή.

– Δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν. Εμείς καταβάλλουμε συνεχείς προσπάθειες να διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που κατέχουμε ή ελέγχουμε και τα οποία χρησιμοποιούνται σε συνεχή βάση, είναι ακριβή, πλήρη, τρέχοντα και σχετικά, με βάση τις πιο επίκαιρες πληροφορίες που έχουμε στη διάθεσή μας. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε και να διορθώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα εισερχόμενοι στον προσωπικό λογαριασμό που διατηρείτε στην «Darkbit».

– Δικαίωμα περιορισμού: Έχετε τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, εάν:

• αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών σας δεδομένων για την περίοδο που θα χρειαστεί να την επαληθεύσουμε,
• η επεξεργασία είναι παράνομη και κάνετε αίτηση για περιορισμό της επεξεργασίας αντί για τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων,
• τα προσωπικά σας δεδομένα δεν μας είναι πια χρήσιμα, αλλά παραμένουν χρήσιμα για εσάς με σκοπό την υποστήριξη, εξάσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων,
• διατυπώνετε αντιρρήσεις όσον αφορά την επεξεργασία την περίοδο κατά την οποία επαληθεύουμε κατά πόσο τα έννομα συμφέροντά μας υπερισχύουν των δικών σας.

– Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε τη δυνατότητα να μας ζητήσετε πληροφορίες συνδεόμενες με προσωπικά δεδομένα, μεταξύ αυτών και πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα που κατέχουμε ή ελέγχουμε, όπως, για παράδειγμα, για ποιο λόγο χρησιμοποιούνται, από ποιο προορισμό συλλέχθηκαν (αν όχι από σας άμεσα) και σε ποια τρίτα μέρη έχουν γνωστοποιηθεί, κατά περίπτωση. Μπορείτε να παραλάβετε από εμάς χωρίς χρέωση ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς. Για κάθε επιπλέον αντίγραφο που τυχόν μας ζητήσετε, έχουμε το δικαίωμα να χρεώσουμε μια εύλογη αμοιβή.

– Δικαίωμα φορητότητας: Εφόσον μας το ζητήσετε, θα μεταβιβάσουμε τα δεδομένα σας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας τους, όπου αυτό είναι εφικτό τεχνικά, με την προϋπόθεση ότι η επεξεργασία γίνεται με βάση τη συγκατάθεσή σας ή είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης. Αντί να παραλάβετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να μας ζητήσετε να μεταφέρουμε τα δεδομένα σε υπεύθυνο επεξεργασίας τον οποίο θα μας υποδείξετε απευθείας εσείς.

– Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε περιπτώσεις που:

• τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς με βάση τους οποίους συλλέχθηκαν ή έγιναν αντικείμενο επεξεργασίας,
• διαθέτετε και εξασκείτε το δικαίωμα αντίρρησης σε επιπλέον επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων,
• η επεξεργασία πραγματοποιείται βασιζόμενη στη συγκατάθεσή σας, αλλά αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας και επομένως δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία τους,
• τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν υπάρξει αντικείμενο παράνομης επεξεργασίας, εκτός και αν η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση σε μια νομική υποχρέωση, για την οποία απαιτείται επεξεργασία από εμάς –ιδίως για νόμιμες υποχρεώσεις εκπλήρωσης καθήκοντος– ή για την υποστήριξη, εξάσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

– Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να δηλώσετε ανά πάσα στιγμή την εναντίωσή σας στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας λόγω ιδιαίτερης κατάστασή σας, δεδομένου ότι η επεξεργασία δεν γίνεται με βάση δική σας συγκατάθεση αλλά με βάση έννομο συμφέρον δικό μας ή τρίτων. Στην περίπτωση αυτή θα σταματήσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, εκτός αν επικαλεστούμε νόμιμα επιτακτικούς λόγους και υπέρτερο συμφέρον για την επεξεργασία τους ή για την εξάσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Εάν έχετε αντιρρήσεις σχετικά με την επεξεργασία, παρακαλείστε να προχωρήσετε σε διευκρινίσεις σχετικά με το αν επιθυμείτε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων ή απλώς τον περιορισμό της επεξεργασίας τους από εμάς.

– Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: Σε περίπτωση παράβασης της ισχύουσας νομοθεσίας περί απορρήτου, μπορείτε να προχωρήσετε σε σχετική καταγγελία στην εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας στην οποία ζείτε ή στην οποία παρουσιάστηκε η εν λόγω παράβαση. Παρακαλούμε σημειώστε:

• Χρονική περίοδος: Εμείς θα επιδιώξουμε να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας εντός ενός μήνα. Εντούτοις, η προθεσμία αυτή μπορεί να επιμηκυνθεί για λόγους που σχετίζονται με το συγκεκριμένο νομικό δικαίωμα ή την πολυπλοκότητα του αιτήματός σας.
• Περιορισμός της πρόσβασης: Σε ορισμένες περιπτώσεις υπάρχει το ενδεχόμενο να μη βρισκόμαστε σε θέση να προσφέρουμε πρόσβαση σε όλα ή κάποια από τα προσωπικά σας δεδομένα λόγω νομοθετικών διατάξεων. Αν δεν ανταποκριθούμε στο αίτημά σας για πρόσβαση, θα σας γνωστοποιήσουμε την αιτία για την άρνησή μας.
• Μη αναγνώριση: Ενίοτε ενδέχεται να μην έχουμε τη δυνατότητα να προσπελάσουμε προσωπικά σας δεδομένα με βάση τα αναγνωριστικά στοιχεία που προσφέρετε στην αίτησή σας. Δύο παραδείγματα προσωπικών δεδομένων τα οποία δεν μπορούμε να προσπελάσουμε όταν διαθέτετε το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι:
• – δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies του προγράμματος περιήγησης,
• – δεδομένα που συλλέχθηκαν από δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης εφόσον έχετε δημοσιεύσει σχόλιό σας κάτω από ένα ψευδώνυμο που δεν είναι γνωστό σε εμάς.
• Σε τέτοιες περιπτώσεις, όπου δεν μπορούμε να σας εντοπίσουμε ως υποκείμενο των δεδομένων, δεν είμαστε σε θέση να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας να εκτελέσουμε τα νόμιμα δικαιώματά σας, όπως περιγράφεται στο άρθρο αυτό, εκτός εάν μας παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες που επιτρέπουν την ταυτοποίησή σας.

– Άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων σας: Αν επιθυμείτε να εξασκήσετε τα νόμιμα δικαιώματά σας, παρακαλούμε προχωρήστε σε έγγραφη επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επίσης, υπάρχει η δυνατότητα άμεσης απεύθυνσης στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας στο: gdpr@darkbit.gr.

Διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων

Γενικά μιλώντας, ενδέχεται να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα τα οποία έχουν συλλεχθεί από εμάς, εφόσον δεν είναι πλέον απαραίτητα ώστε να επιτευχθούν οι σκοποί για τους οποίους αρχικά συλλέχθηκαν. Εντούτοις, υπάρχει το ενδεχόμενο να μας ζητηθεί να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για επιπλέον χρονικό διάστημα λόγω νομοθετικών διατάξεων.

Επιπλέον, αν ζητήσετε να διακόψουμε την επικοινωνία μαζί σας στο μέλλον, εμείς δεν θα προβούμε σε διαγραφή όλων των προσωπικών σας δεδομένων. Η επιχείρηση διατηρεί αρχεία με πληροφορίες σχετικές με τα άτομα τα οποία επιθυμούν τη διακοπή της επικοινωνίας μαζί της (π.χ. μέσω ομαδικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Αναγνωρίζουμε τα αιτήματά σας ως συγκατάθεση για την αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων με σκοπό τη διατήρηση των συγκεκριμένων αρχείων, εκτός αν μας ζητήσετε να πράξουμε διαφορετικά.

Παρακαλούμε, διατυπώστε τις ερωτήσεις σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας και με όποια τυχόν αιτήματα για την εξάσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων σας στον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων στο: gdpr@darkbit.gr

Περιοδικές Αλλαγές

Καθώς η «Darkbit» συνεχώς αναπτύσσει, επικαιροποιεί και βελτιώνει την ιστοσελίδα της, όπως και τα σχετικά με αυτή προϊόντα και υπηρεσίες, θα ανανεώνει και την παρούσα πολιτική. Σας συνιστούμε να παρακολουθείτε τη διαδικασία αυτή σε τακτά χρονικά διαστήματα, με σκοπό να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η πολιτική αυτή θα αναδιαμορφώνεται από καιρού εις καιρόν χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση προς τους χρήστες.

Αποδοχή των Διαδικασιών Προστασίας του Απορρήτου που εφαρμόζει η Darkbit

Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα, αποδέχεσθε και συναινείτε με την παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας, οι οποίοι έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.